Viktig melding om tilbakekalling av produkt
14/02/2025


Tilbakekalling av produkt
Stanley Trigger Action termokrus
Stanley har initiert en frivillig tilbakekalling av lokkene til utvalgte Switchback- og Trigger Action-Thermo kopper. Viktig å merke seg er at produktene ikke trenger å returneres, og kundene kan fortsette å bruke koppen så lenge de får og bruker et nytt erstatningslokk.
Vi har mottatt en offisiell melding fra Stanley om at lokkets gjenger kan krympe når de utsettes for varme og vridning, noe som kan føre til at lokket løsner under bruk og utgjør en risiko for brannskader.
Videre har leverandøren ikke mottatt en eneste henvendelse fra våre kunder i Norge eller Sverige angående dette problemet. Dette tyder på at problemet er begrenset til et svært lite antall produkter. Stanley vet imidlertid ikke eksakt hvor disse er levert, og derfor har de valgt å tilby nye lokk til alle kunder som ønsker det som en ekstra sikkerhetsforanstaltning.
På bunnen av termokruset er det trykket et ID-nummer for produktet (2 + 5 siffer). Dersom ditt krus har ett av de 4 ID-numrene listet nedenfor kan du be om å få tilsendt erstatningslokk ved å klikke på knappen nedenfor.
Der registrerer du deg hos Stanley og vil få tilsendt nytt lokk.
Her finner du en liste med produktene det gjelder:
https://stanley1913tmrecallint.expertinquiry.com/?lang=en
Du må selv be om å få tilsendt erstatningslokk fra Stanley.
Det gjør du ved å klikke på knappen nedenfor og registrere deg.
https://stanley1913tmrecallint.expertinquiry.com/?lang=en
Ved spørsmål kan Stanley kundeservice kontaktes:
Norge: 800 18 023