Responshåndtering

Kunder som responderer på din henvendelse venter å få rask tilbakemelding. Det har du forpliktet deg til. Rask tilbakemelding er med på å gi deg fornøyde kunder.

Artisti Logistikk kan behandle alle former for fysisk respons og elektronisk respons. Hvis responshåndteringen kan medføre unøde flaskehalser i din egen organisasjon, eller det er nyere responsmedier du ikke behersker – vurdér Artisti Logistikk som samarbeidspartner.

Vi kan hjelpe deg med:

• Manuell registrering
• Registrering av innbetalinger
• Scanning av kuponger
• Telefon-, faks og webhenvendelser
• Klage- og reklamasjonshåndtering
• Utsendelser av fakturaer, registrering av innbetalinger og purrerutiner
• Håndtering av returpost og oppdatering av kunderegisteret

Oppgavene gjøres i nært samarbeid med deg som kunde, og du vil få regelmessig rapporter. Du stiller kravene, vi løser oppgavene.